ChatGPT 모든 것을 변화시키는 AI 챗봇 사용 방법

ChatGPT는 새로운 챗봇에서 차세대 혁신의 시대를 주도하는 기술로 진화하면서 AI로 생성된 콘텐츠로 인터넷을 계속 놀라게 하고 있습니다. 최근의 어떤 기술 제품도 이만큼 많은 관심과 논란, 두려움과 흥분을 불러일으킨 적이 없습니다.

이제 막 알게 되었다면, 이 모든 소란이 무엇 때문인지 궁금하실 것입니다. 무료로 직접 사용해 보실 수 있지만(또는 공식 무료 iOS 앱을 사용하세요), ChatGPT가 인류의 몰락으로 이어질까 걱정되시거나 앱에 대한 소개 가이드를 찾고 계신다면, 여기 여러분이 찾고 계셨던 자세한 가이드가 있습니다.

ChatGPT 란 무엇인가요?

ChatGPT는 자연어 AI 챗봇입니다. 가장 기본적인 수준에서는 어떤 질문이든 할 수 있으며 답변을 생성합니다.

하지만 Siri나 Google 어시스턴트와 같은 단순한 음성 어시스턴트와 달리 ChatGPT는 LLM(대규모 언어 모델)이라는 것을 기반으로 합니다.

이러한 신경망은 딥 러닝을 위해 인터넷의 방대한 정보를 학습하여 특정 정형화된 응답을 되풀이하는 것이 아니라 완전히 새로운 응답을 생성합니다. 과거의 챗봇처럼 특정 목적을 위해 구축된 것이 아니며 훨씬 더 똑똑합니다.

이는 ChatGPT라는 이름에 함축되어 있는데, 이는 Chat Generative Pre-trained Transformer의 약자입니다. 현재 버전의 ChatGPT의 경우 GPT-3.5 LLM을 기반으로 합니다. ChatGPT의 기반이 되는 모델은 웹사이트, 책, 소셜 미디어, 뉴스 기사 등 모든 종류의 웹 콘텐츠에 대해 학습되었으며, 지도 학습과 인간 피드백을 통한 강화 학습(RLHF)을 통해 언어 모델을 미세 조정했습니다. OpenAI는 이러한 인간 AI 트레이너의 활용이 ChatGPT를 돋보이게 하는 요소라고 말합니다.

ChatGPT는 2022년 11월에 프로토타입으로 대중에게 처음 공개되었으며, 2023년 1월까지 1억 명 이상의 사용자로 빠르게 성장하여 가장 빠르게 채택된 소프트웨어로 기록되었습니다.

ChatGPT 사용 방법

먼저 chat.openai.com으로 이동합니다. 처음 사용하는 경우, 시작하기 전에 OpenAI에 무료 계정을 설정해야 합니다. Google 또는 Microsoft 계정으로 간편 로그인을 선택하거나 이메일 주소만 입력할 수 있습니다. 전화번호를 입력하라는 메시지가 표시되지만, 가상 전화번호(VoIP)를 사용하여 OpenAI에 등록할 수 없다는 점에 유의하세요. 그러면 확인 번호를 받게 되는데, 등록 페이지에 입력하면 설정이 완료됩니다.

데이터의 잠재적 오류, OpenAI가 데이터를 수집하는 방법, 사용자가 피드백을 제출하는 방법 등 ChatGPT에 대한 몇 가지 기본 규칙이 표시되며, 이 모든 것이 ChatGPT를 사용하기에 안전한지 여부에 대해 궁금한 점이 있을 것입니다. 이 과정을 모두 마치면 성공적으로 등록한 것입니다. 이제 시작입니다!

ChatGPT 챗봇을 사용하는 방법은 텍스트를 입력하고 정보를 받기만 하면 되기 때문에 매우 간단합니다. 여기서 핵심은 창의력을 발휘하여 다양한 프롬프트에 ChatGPT가 어떻게 반응하는지 확인하는 것입니다. 의도한 결과를 얻지 못하면 프롬프트를 조정하거나 ChatGPT에 추가 지침을 제공하세요. ChatGPT는 사용자가 이전에 질문한 문맥을 알고 있으므로 매번 새로 시작할 필요 없이 거기서부터 개선할 수 있습니다.

예를 들어 “태양계가 어떻게 만들어졌는지 설명하세요”로 시작하면 “태양계는 어떻게 만들어졌는지 설명하세요”보다 더 많은 단락으로 더 자세한 결과를 얻을 수 있지만 두 문의 모두 상당히 상세한 결과를 제공합니다. 한 단계 더 나아가 “중학교 교사로서 태양계가 어떻게 만들어졌는지 설명해 주세요”라고 말하여 ChatGPT에 스타일이나 어조에 대한 더 많은 지침을 제공하세요.

또한 특정 단락 수 또는 위키피디아 페이지가 포함된 에세이에 대한 보다 구체적인 입력 요청을 할 수도 있습니다. “메리 셸리의 프랑켄슈타인을 설명하는 4단락 에세이를 작성해 주세요.”라는 요청을 통해 매우 상세한 결과를 얻을 수 있었습니다. ChatGPT는 이전 답변을 수정하는 데 능숙하므로 언제든지 더 자세한 내용을 요청하거나, 다시 작성하도록 요청하거나, 추가 질문을 할 수 있습니다.

사용 가능한 정보가 충분하면 생성기가 정확한 세부 정보로 명령을 이행합니다. 그렇지 않으면 ChatGPT가 잘못된 데이터로 빈틈을 메우기 시작할 가능성이 있습니다. OpenAI는 이러한 사례는 드물지만 AI “환각”은 확실히 발생한다고 지적합니다. 또한 이 회사는 GPT-3.5 LLM(대규모 언어 모델)을 사용하는 ChatGPT가 현재 “2021년 이후의 세계 이벤트에 대한 지식이 제한적”이라고 지적합니다. 더 최신의 세계 소식을 알고 싶으시다면 Bing Chat과 같은 다른 도구를 사용해보세요.

그렇더라도 브라우저를 닫거나 스레드를 재설정하여 이전 요청을 지울 때까지 계속해서 쿼리를 입력할 수 있는 옵션이 있습니다. 그러면 이러한 채팅은 사이드바의 대화에 저장되며, 채팅 이름도 자동으로 지정됩니다. 여기에서 필요에 따라 이름을 바꾸거나 삭제하는 등 이러한 채팅을 관리할 수 있습니다. 필요한 경우 특정 채팅을 ‘숨기기’할 수도 있습니다.

또한 어두운 모드 또는 밝은 모드에서 ChatGPT를 사용할 수 있는 옵션도 있습니다.

이제 Bing 이미지 크리에이터로 이미지를 생성하고 질문 프롬프트로 이미지를 받을 수 있는 Bing Chat과 달리 ChatGPT는 양방향 텍스트로만 작동합니다. Google 바드에도 최근 이 기능이 포함되었습니다.

iPhone 앱 사용 방법

수개월 동안의 기대 끝에 마침내 OpenAI가 공식 iOS 앱을 출시했으며, 오늘 바로 다운로드할 수 있습니다. 이 앱은 일주일도 채 되지 않아 빠르게 50만 다운로드를 돌파했으며 점점 더 많은 국가에서 사용할 수 있게 되었습니다.

사용 방법은 ChatGPT 웹 애플리케이션과 크게 다르지 않습니다. Apple ID 계정을 사용하여 로그인할 수 있는 추가 옵션이 있지만, 그 외에는 웹 앱과 거의 동일하게 작동하며 질문을 입력하고 대화를 시작하기만 하면 됩니다.

깔끔한 인터페이스는 오른쪽 상단의 메뉴 뒤에 채팅 기록과 설정이 숨겨져 있어 GPT와의 대화를 직관적으로 보여줍니다.

ChatGPT 플러스를 결제하는 경우, 앱에서 GPT-3.5와 GPT-4 사이를 전환할 수 있습니다. 마이크를 사용해 음성으로 ChatGPT와 채팅할 수도 있습니다.

저희 모바일 에디터가 앱 사용 경험에서 언급했듯이, 이 앱은 여전히 Bing Chat이나 Perplexity와 같은 챗봇처럼 인터넷 연결을 제공하지 않습니다.

하지만 아직 공식 Android, Mac, Windows 앱이 없다는 점에 유의하세요. 해당 플랫폼 중 하나를 사용 중이라면 사기나 가짜 앱을 피하기 위해 웹 앱을 사용하는 것이 좋습니다.

무료로 사용할 수 있나요?

예, 기본 버전의 ChatGPT는 완전히 무료로 사용할 수 있습니다. 응답할 수 있는 단어와 글자 수에는 제한이 있지만 하루에 ChatGPT를 사용할 수 있는 양에는 제한이 없습니다.

물론 OpenAI가 계속 무료로 운영되는 것은 아닙니다. 초기 추정에 따르면 현재 OpenAI는 ChatGPT를 계속 실행하는 데 한 달에 약 300만 달러, 하루에 약 10만 달러의 비용을 지출하고 있습니다. 4월에 발표된 보고서에 따르면 운영 비용은 하루에 70만 달러에 육박한다고 합니다.

서버 자체의 비용 외에도 최근 불쾌한 콘텐츠를 생산하지 못하도록 언어 모델을 훈련시키기 위해 어떤 작업이 이루어졌는지에 대한 끔찍한 정보도 나왔습니다.

OpenAI는 ChatGPT Plus라는 프리미엄 버전의 챗봇도 보유하고 있습니다. 한 달에 20달러의 비용이 들지만 피크 시간대에도 접속할 수 있고, 응답 속도가 빠르며, GPT-4와 같은 새로운 기능에 우선적으로 액세스할 수 있습니다.

ChatGPT는 누가 만들었나요?

ChatGPT는 샌프란시스코에 위치한 AI 연구소인 OpenAI라는 조직에서 만들었습니다. 이 조직은 다른 기관 및 연구자들과의 협업을 위한 비영리 단체로 시작했으며, 피터 틸과 엘론 머스크와 같은 유명 인사들이 자금을 지원했습니다.

OpenAI는 2019년에 영리 기업으로 전환되었으며, 현재 CEO인 Sam Altman이 이끌고 있습니다. Microsoft의 Azure 시스템 인프라에서 실행되며 올해 발표된 새로운 슈퍼컴퓨터를 포함한 Nvidia의 GPU로 구동됩니다. Microsoft는 2019년부터 OpenAI에도 막대한 투자를 해왔습니다.

최근 ChatGPT 논란

ChatGPT는 매우 유용한 도구이지만, 문제가 없는 것은 아닙니다. 실수를 하거나 모르는 것에 대한 답을 만들어내는 ‘환각’을 일으키는 것으로 잘 알려져 있습니다. 일본 총리를 오인한 것이 얼마나 신뢰할 수 없는지 보여주는 간단한 예입니다.

단순히 실수를 저지르는 것 외에도 많은 사람들이 인간을 닮은 인공 지능이 인터넷의 미래에 어떤 영향을 미칠지 우려하고 있으며, 수천 명의 기술 리더와 저명한 인사들이 인공 지능 개발 속도를 늦춰달라는 청원에 서명했습니다. 이탈리아에서는 개인 정보 보호 문제로 인해 FTC의 불만과 함께 사용이 금지되기도 했지만 현재는 취소된 상태입니다.

금지 조치와 관련하여 삼성, 아마존, 버라이즌 등 많은 유명 기업들이 내부적으로 ChatGPT의 사용을 금지하고 있습니다. Apple도 이 목록에 포함되어 있지만, 팀 쿡은 금지된 지 불과 몇 주 만에 자신도 이 기능을 사용한다고 밝혔습니다.

또한 골드만삭스에 따르면 ChatGPT와 같은 생성형 AI로 인해 전 세계적으로 3억 개에 달하는 일자리가 사라질 수 있다는 우려도 있습니다.

그 외에도 실제 사람이 처리해야 할 업무를 ChatGPT를 사용하여 처리하는 것에 대한 여러 논란도 제기되고 있습니다.

예를 들어, 밴더빌트 대학교의 피바디 스쿨은 최근 총기 난사 사건과 커뮤니티의 중요성에 대한 이메일을 생성하여 비난을 받았습니다. 또한 JP모건 체이스는 직원들의 AI 챗봇 사용을 제한하고 있으며, 특히 이메일 생성에 대해서는 Apple과 같은 회사에서도 내부적으로 금지하고 있습니다.

출시 이후 가장 큰 논란을 불러일으킨 것은 ChatGPT가 와튼 MBA 시험에 합격한 것입니다. 학교 측에 따르면 ChatGPT는 MBA 시험에서 B-에서 B 사이의 점수를 받았으며 “우수” 답변을 제공했다고 합니다.

마지막으로, 한 사용자에 따르면 ChatGPT는 심지어 Windows 11 키를 무료로 생성할 수 있게 되었습니다. 물론 이것이 ChatGPT의 원래 용도는 아니지만, 애초에 “속여서” 키를 생성할 수 있었다는 것은 중요한 사실입니다.